Conjunto Riviera Flor
Riviera Flor em semi joia com design delicado, detalhes florais e pedras de alto brilho. Elegante, sofisticada e versátil, é perfeita para o dia a dia ou ocasiões especiais.
Cuidados com as suas semijoias
* Evite contato com perfumes, cremes, produtos químicos e água do mar ou piscina.
* Retire a peça antes de praticar atividades físicas e durante o banho.
* Guarde separadamente, em local seco e protegido da umidade.
* Limpe delicadamente com uma flanela macia após o uso para preservar o brilho.
Garantia de qualidade:
Nossas semijoias recebem banho de alta qualidade e são produzidas com excelente acabamento, proporcionando beleza, brilho e durabilidade quando utilizados os cuidados recomendados.
Na Bee Semijoias de Luxo, queremos que sua experiência de compra seja segura e satisfatória. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Direito de Arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras realizadas pela internet, o cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para exercer esse direito, o produto deverá:
* Estar sem indícios de uso;
* Estar em perfeitas condições;
* Ser devolvido na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e brindes (quando houver).
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Trocas por Defeito de Fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após a análise da peça, poderemos realizar:
* A substituição por um produto igual;
* A troca por outro produto de mesmo valor;
* O reembolso integral, quando aplicável.
Não são considerados defeitos de fabricação:
* Danos causados por mau uso;
* Quedas ou impactos;
* Contato com produtos químicos, perfumes, cremes ou água;
* Desgaste natural decorrente do uso.
Custos de Envio
* Em casos de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias ou defeito de fabricação confirmado, os custos de devolução serão arcados pela Bee Semijoias de Luxo, conforme a legislação aplicável.
* Em trocas solicitadas por preferência do cliente (como modelo, tamanho ou cor), os custos de frete poderão ser de responsabilidade do cliente, salvo disposição diferente informada pela loja.
Reembolso
Após o recebimento e aprovação da devolução, o reembolso será realizado da seguinte forma:
* Cartão de crédito: estorno conforme os prazos da administradora do cartão.
* PIX: reembolso em até 5 dias úteis.
* Boleto: reembolso por transferência bancária ou PIX em até 5 dias úteis.
Como solicitar uma troca ou devolução:
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
* Número do pedido;
* Nome completo;
* Motivo da solicitação;
* Fotos do produto (quando necessário).
Nossa equipe fornecerá todas as orientações para que o processo seja simples, rápido e transparente.
Na Bee Semijoias de Luxo, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo.
Prazo de envio
Os pedidos são preparados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida no momento da compra. O prazo estimado será exibido antes da finalização do pedido.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
